Bien sûr, chaque client a ses raisons de confier ses projets de traduction technique à LNE International. Je me permettrai d'en mentionner quelques-unes ci-dessous.
Depuis sa création, il y a 20 ans, notre société s'est développée pour devenir un prestataire dynamique de services linguistiques, doté de procédures de qualité éprouvées, d’un réseau de traducteurs spécialisés et répartis dans le monde entier et d’une équipe de Solution Executives expérimentée et dévouée. Il va donc sans dire que nos clients nous considèrent comme un partenaire digne de confiance.
Cependant, ces arguments seraient démunis de sens si nos clients n'avaient pas le sentiment et la certitude d'être importants à nos yeux. Ils sont en droit d’attendre que nous leur proposions toujours la meilleure solution possible.
La majorité de nos clients font confiance à LNE International parce que nous sommes véritablement à leur écoute. Notre équipe réunit les compétences et les talents pour comprendre les besoins de nos clients et pour y trouver les solutions appropriées. Contribuer à une meilleure compétitivité pour nos clients, voilà la quintessence du modèle d’entreprise de LNE International.
Dans la pratique, cela signifie :
N'oublions pas que le contact personnel est essentiel et constitue le fondement même de toute collaboration à long terme. Puisque notre clientèle ne cesse de se développer, nous officialisons notre collaboration dans un contrat cadre de niveau de service (SLA).
A tout moment, nos consultants sont à votre disposition pour évaluer vos demandes et vous proposer des solutions. Notre équipe de Solution Executive et notre Responsable informatique vous assisteront et vous informeront durant toute la réalisation de vos projets. De plus, ils veilleront à ce que la meilleure solution pour aujourd'hui devienne la meilleure solution pour demain.
LNE International a pour ultime objectif d'offrir les avantages d'un acteur bien établi combinés à la réactivité et à la flexibilité d'un service clientèle que l’on rencontre au sein de petites sociétés : assez important pour fonctionner de façon optimale, et juste petit pour apporter à nos clients toute l’attention qu’ils méritent.
Nous espérons vous rencontrer prochainement et établir ainsi, ensemble, une collaboration à long terme, bénéfique pour tous.
Menno Bokhorst
Directeur Ventes & Marketing