Jeder Kunde hat natürlich seine eigenen Gründe, aus denen er LNE International mit seinen technischen Übersetzungsprojekten beauftragt. Lassen Sie mich an dieser Stelle ein paar davon auflisten.
In seinem 20-jährigen Bestehen hat sich LNE International zu einem dynamischen Anbieter von Sprachdienstleistungen entwickelt und verfügt über effiziente Technologien, bewährte Qualitätsverfahren, ein weltweites Netzwerk aus qualifizierten Übersetzern und ein erfahrenes und engagiertes Team aus Solution Executives. Es überrascht also nicht, dass uns unsere Kunden als zuverlässigen Partner betrachten.
Diese Argumente wären jedoch bedeutungslos, wenn der Kunde nicht davon überzeugt wäre, wichtig zu sein. Kunden haben das Recht, nicht weniger als die bestmögliche Lösung zu erwarten.
Genau hier kommt das Wertversprechen von LNE International zum Tragen. In unseren täglichen Kontakten zu unseren Kunden erfahren wir immer wieder, dass sich die Kunden aufgrund unserer Kundenorientierung für uns entscheiden, weil wir zuhören, die Kundenanforderungen verstehen und definieren helfen, und auf dieser Basis dann unser Know-how einsetzen, um die am besten geeignete Lösung zu erarbeiten. Dies ist der Kern unseres Geschäftsmodells!
Was bedeutet das in der Praxis?
Guter persönlicher Kontakt ist wichtig: Er ist ein wesentlicher Bestandteil jeder langfristigen Partnerschaft. Mit einer steigenden Kundenzahl strukturieren wir unsere Kundenbeziehungen zunehmend mithilfe von Rahmen- und Dienstleistungsvereinbarungen.
Unsere Berater sind immer verfügbar, um Ihnen bei der Einschätzung Ihrer Anforderungen behilflich zu sein und Lösungen vorzuschlagen. Unser Solution Executive-Team und unser IT-Manager helfen und informieren Sie während der Projektimplementierung und stellen so sicher, dass die aktuell beste Lösung auch morgen noch perfekt ist.
LNE International legt grössten Wert darauf, Ihnen die Vorteile eines etablierten Partners in Kombination mit der Reaktionsfähigkeit und Flexibilität im Bereich des Kundendienstes zu bieten, die Sie eigentlich eher von kleineren Unternehmen erwarten: groß genug, um die erforderliche Leistung zu erbringen, klein genug, um sich wirklich um den Kunden zu kümmern.
Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen und eine langfristige Beziehung aufzubauen, die für alle Seiten von Vorteil sein wird.
Menno Bokhorst
Sales & Marketing Director